一、引言与适用范围
PC端游戏平台(域名:henanxuandie.com,以下简称“本平台”)深知个人信息对您的重要性。本隐私政策适用于您通过本平台网站以及本平台提供的安卓客户端、苹果 iOS 客户端、Windows 电脑版客户端、Mac 电脑版客户端使用游戏下载、账号登录、社区互动、订单与客服等服务时,本平台对您个人信息的收集、使用、存储、共享与保护。请您在注册或使用本平台服务前仔细阅读本政策;您开始使用本平台服务,即表示您已理解并同意本政策所述的信息处理规则。
二、我们收集的信息
为向您提供PC端游戏平台的核心业务功能,我们仅收集实现功能所必需的信息:
- 账号信息:当您注册或登录本平台账号时,我们会收集您设置的用户名、密码(加密存储)、绑定的手机号码或电子邮箱,用于账号识别、找回与安全验证。
- 实名认证信息:依据网络游戏相关管理规定,您在下载、购买或启动部分游戏前需完成实名认证,我们会收集您提交的姓名、身份证件号码,用于年龄核验与防沉迷管理。
- 订单与支付信息:当您在PC端游戏平台购买游戏、DLC 或平台会员服务时,我们会生成订单记录,包括商品名称、订单金额、订单状态与支付渠道返回的交易流水号。我们不直接收集您的银行卡号或支付密码,相关支付信息由第三方支付机构处理。
- 设备与日志信息:为保障客户端正常运行与账号安全,我们会收集您使用的客户端类型(安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版)、操作系统版本、设备型号、IP 地址、登录时间及操作日志。
- 客服与社区信息:当您联系客服或在本平台社区发布内容时,我们会记录您提交的沟通内容、工单信息及发布内容,用于问题处理与社区秩序维护。
三、我们如何使用信息
我们收集的信息将用于以下目的:完成账号注册、登录与身份验证;向您提供游戏下载、安装引导、更新推送与云存档等PC端游戏平台服务;处理订单、开具凭证与售后支持;进行防沉迷与实名核验;保障客户端与服务器安全,识别异常登录与作弊行为;根据您的使用情况改进产品体验与推荐内容;在征得您同意的前提下向您发送平台活动通知。我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,如需变更用途,将另行征得您的同意。
四、信息的共享、转让与公开披露
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下共享必要信息:与为本平台提供支付、短信验证、云存储、客服系统等技术服务的合作方共享,且要求其按照本政策与保密协议处理信息;根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求进行提供;在合并、分立等情形下转移信息时,要求承接方继续受本政策约束。除上述情形外,未经您同意,我们不会公开披露您的个人信息。
五、信息的存储与保护
您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们采取加密传输、密码单向加密存储、访问权限控制、日志审计等安全措施保护您的信息,并定期开展安全评估。我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的信息,法律法规另有规定的从其规定。如发生个人信息安全事件,我们将按法律要求及时告知您并向主管部门报告。
六、您的权利
您有权访问、更正、补充您的账号信息,有权删除您发布的内容或申请注销账号。您可以在PC端游戏平台客户端的账号设置中自助操作,也可通过本政策末尾的联系方式提出请求。我们将在核验您的身份后于合理期限内响应。注销账号后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规要求保留的交易记录除外。
七、未成年人保护
本平台服务主要面向成年人。若您是未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策并使用本平台服务;我们将依据实名认证结果对未成年人的游戏时长与消费进行限制。监护人如对未成年人使用本平台有疑问,可通过下方联系方式与我们沟通。
八、政策更新与联系我们
我们可能根据业务调整或法规变化更新本政策,更新后的政策将在PC端游戏平台网站及客户端内公布。如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:
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